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  • Com nova assinatura – “Evoluir é fazer diferente” – empresa lança novo logo de forma inovadora pelo Periscope e em novo filme que foi ao ar neste domingo (17).
  • Integração dos meios é destaque da campanha, que reforça mudança de atitude da operadora.


TIM apresenta uma nova identidade, com mudança do logo e reposicionamento no mercado focado em atributos como inovação, pioneirismo, qualidade, coragem e transparência. Para marcar esse momento, a empresa lançou uma ampla campanha desenvolvida pelas agências W/McCann e Z+, revelando o novo logo e assinatura em uma transmissão via Periscope na sexta-feira (15/04) e em filme institucional de dois minutos que foi ao ar no domingo (17/04), no intervalo do Fantástico, da TV Globo.
A nova assinatura da marca – “Evoluir é fazer diferente” – resume toda a história da TIM nos últimos anos e atua como base do filme, que tem o título “Atitude”. Nele, pessoas aparecem em cenas cotidianas, mas, em algum momento, agem para fazer a diferença.
Um rapaz recolhendo lixo para reciclagem na praia mostra que ao invés de nos queixarmos da vida, podemos nos mexer e mudar. Um grupo de meninas inclui uma idosa em uma brincadeira de karaokê, reforçando que respeito é uma questão de atitude. Durante uma partida de futebol entre amigos, um jogador ajuda o outro a se levantar após uma “entrada” mais dura e destaca que todo mundo erra, mas admitir o erro muda tudo. Uma pessoa com deficiência física mostra um exemplo de superação através do esporte, ilustrando que tudo é possível, mesmo quando muitos dizem que “não dá”. Uma pessoa indo embora durante um discurso retrata que os brasileiros estão cansados de promessas e querem fatos. Por fim, um grupo de jovens aparece recuperando uma área degradada, cuidando do jardim e pintando uma parede: “Fazer a diferença está em cada um. Quem mais pensa assim?”, questiona a locução. A partir daí, a TIM aparece como protagonista, mostrando que a empresa está ao lado dos consumidores, fazendo diferente para que eles possam fazer a diferença.
O filme destaca que a empresa investiu e construiu a maior cobertura 4G do Brasil, simplificou seus planos e lançou um novo portfólio de ofertas inovadoras e acessíveis e, agora, reforça ainda mais seu compromisso com respeito e transparência para construir uma nova história. Nesse momento, a nova marca é projetada na fachada de um prédio diante das pessoas.
O novo logo foi criada em colaboração com a Interbrand para a Telecom Italia, que unificou sua marca no país em fevereiro desse ano, passando a contar apenas com o nome TIM para todas as suas operações. O novo símbolo, com design simples e contemporâneo, foi desenvolvido para ser imediatamente identificado e é redefinição do visual do trigrama, as três ondas vermelhas que caracterizavam o logo anterior da TIM.

Campanha integrada em duas fases
A campanha de reposicionamento da TIM conta com duas grandes etapas. A primeira foi uma fase “teaser”, na qual a empresa realizou ações de comunicação integrada em mídia exterior e online. Nessa etapa, o objetivo era gerar curiosidade, usando o “TIM icon” e a #fazerdiferente, mas sem revelar que se tratava de uma ação da operadora. Em São Paulo, uma estrutura de mais de nove metros de altura foi instalada na Avenida Paulista, na praça do Shopping Cidade de São Paulo, com carregadores de bateria de celular, Wi-Fi e bancos, transformando o novo logo em um espaço de convivência.
Também foram instaladas versões menores dessa estrutura nos aeroportos de Brasília (DF) e Santos Dumont (RJ) e nos shoppings Barrashopping (RJ), Shopping Leblon (RJ) e Morumbi Shopping (SP). O logo foi ainda projetado durante a noite em prédios de Belo Horizonte (MG) e Recife (PE). Além disso, diversas peças exterior foram espalhadas por seis capitais do Brasil, em outdoors, relógios, paradas de ônibus etc.
Já na mídia digital foi lançada uma campanha de incentivo ao uso da #fazerdiferente, que contou com uma série de iniciativas como emojis customizados, resposta automática no Twitter, além de links patrocinados e banners em grandes portais para dar visibilidade. O site fazerdiferente.com e o perfil @fazerdiferente no Twitter foram criados para servirem como hub da campanha sem expor a marca.
Uma das iniciativas que exemplifica a integração da campanha são os “video pills” desenvolvidos para YouTube, que mostravam pessoas em frente à estrutura do “TIM Icon” da Avenida Paulista falando sobre seus anseios em relação a uma operadora de celular.
A segunda fase da campanha – em que a TIM revela seu novo posicionamento “Evoluir é Fazer Diferente” – começou no evento TIMx realizado na sexta-feira (15/04) e que reuniu convidados para viverem experiências inovadoras e assistirem a palestras de pessoas que fizeram a diferença em seus ramos de atuação. Durante o evento, houve a transmissão de trechos no Periscope, onde foi revelado ao público em geral o novo logo e assinatura da marca.
No domingo (17/04), foi realizado o lançamento da campanha do novo posicionamento com um comercial de dois minutos em intervalo exclusivo no Fantástico, além de ações de comunicação com a base de clientes ao longo do final de semana.
A partir de agora, a campanha segue de forma integrada nos diversos meios de comunicação, com TV aberta e fechada, mídia impressa, mídia exterior, cinema, rádio e mídia online, através de formatos de alto impacto em redes sociais, portais e sites verticais, além de links patrocinados. Nesta etapa, os “video pills” do YouTube continuam, mas são atualizados, com respostas da TIM aos depoimentos dos clientes.

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